FAQ

サイズがわからないのですが・・・
A.別ページにサイズ表をご用意いたしておりますので、そちらを参考にオーナー様で、ワンちゃんのヌーディサイズを計って下さい。
初めてのご購入で不安な方はヌーディサイズを測って頂きご連絡下さい。スタッフからアドバイスをさせて頂きます。
サイズ変更はできますか?
A.お洋服のサイズが合わなかった場合、到着してから試着しかしていない状態(汚れ・破損・臭いがないので、あまりにサイズが合わなかった場合は在庫があるものに限り、お客様交換送料負担での交換引き取りサービスをさせていただいております。
こちらは、在庫のある商品でしたら交換は可能です。交換を希望するサイズの在庫がない場合がございますので、交換の際は必ずお電話かメールまたはファックスにて、前もって当店にご連絡くださいますようお願い致します。
服を着せたいのですが、嫌がるんです。
A.あまり嫌がる場合は無理にはおすすめいたしませんが、少しずつ慣れさせてあげましょう。
その際のポイントとしては、ワンちゃんがお洋服を着たときに飼い主様も一緒に喜び、ほめてあげて下い。
飼い主様が喜ぶ姿を見て、ワンちゃんもお洋服を着ることが嬉しくなっていきますよ。
服を着ることによってメリットはありますか?
A.外見上のおしゃれとしてかわいい、かっこいいというのはもちろんですが、それ以外に犬は体温調節が苦手です。
特に室内犬の場合、夏は冷房、冬は暖房と、私たち人間に合わせた環境で暮らすため、体温調節能力が低下気味です。
夏は冷房などで風邪を引かないように、冬は外出時の防寒対策として、室内外の温度差対策にウェアをお役立て下さい。
商品を注文したのですが、お店からの連絡が来ません‥
A. ご注文が完了しましたら、ご記入いただいたメールアドレスへ当店からの「自動返信メール」が届くようになっております。「自動返信メール」が届いていないようでしたら、ご記入いただいた際のアドレスが間違っている可能性がございます。必ず、ご注文の後に「自動返信メール」が届いているか?をご確認ください。もし届いていない場合は、再度ご連絡いただけますようお願い致します。